to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu ödedim. Borcum üç gün önce tamamen bitmesine rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda bloke olduğunu kabul ettiler ancak ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir bilgi veremediler. Herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme durumum olmadığı halde, borcu bitmiş bir kartın hâlâ kullanıma kapalı olması beni mağdur ediyor.
Denizbank’ın, borcunu tamamen ödediğim Black kredi kartım üzerindeki blokeyi derhal kaldırmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın yapılandırma süreci 1 Aralık’ta tamamlanmasına rağmen, kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “bildirim yapıldığı ve bankanın değerlendirme aşamasında olduğu” bilgisi dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Yapılandırma tamamlanmış olmasına rağmen kartımın hâlâ blokede tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de planlarımı aksatıyor.
Önümüzdeki günlerde seyahat edeceğim için kartımın acilen kullanıma açılmasını ve blokajın derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.
Denizbank Deniz Black kredi kartımın borcunu dün tamamen kapattım ancak buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin neden deva...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 3 ayda sadece asgari ödeme yaptım ancak bu ay kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kartıma konulan bloke kaldırılmadı. Şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır kartım bu şekilde bl...
Kullanmakta olduğum Denizbank Black kredi kartımın ödemeleri, istemediğim sebeplerden dolayı gecikti. Şu anda borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen, kartımdaki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri ise sadece 'kayıt açtık' diyerek konuyu geçiştiriyor. Şu anda faturalarımı ödeyemeyecek kadar zor du...
Denizbank Black kredi kartım, daha önce yaşadığım gecikmiş borç nedeniyle blokeye alındı. Gecikmede olan borcumu yaklaşık iki ay gecikmeli olarak da olsa tamamen ödedim ve üzerinden dört ay geçti. Bu süredir hiçbir yere borcum olmamasına rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı. Kart limitim 2.000...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Yorumlar