Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Borç Kapandıktan Sonra Risk Raporumda Hâlâ Borç Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 16:39
8

29.04.2024 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcum olan 11.666₺’yi İzmir/Menemen şubesinden nakit olarak ödeyip, 17.05.2024 tarihinde borcumun tamamen kapandığına dair “borcu yoktur” yazısı aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, risk raporumda bu borç hâlâ görünüyor ve bu nedenle diğer bankalardan kredi başvurularım reddediliyor.

Bu süreçte defalarca Denizbank müşteri hizmetleri ve şube ile iletişime geçtim. Her seferinde borcumun görünmediği ve avukatla görüşmem gerektiği söylenerek başımdan savruldum. Elimde hem ödeme dekontum hem de “borcu yoktur” yazım mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Denizbank’ın bu sorumsuzluğu yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Risk raporumun acilen güncellenmesini ve kredi başvurularımın önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

denizbank-borc-kapandiktan-sonra-risk-raporumda-hala-borc-gorunuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
22 Kasım 17:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcu Kapanmasına Rağmen Findeks'te Yasal Takip Kaydı Silinmedi

Muhammet
25 Eylül 17:04
458

Ödenen Borcun Yasal Takipten Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Ramazan
11 Ekim 11:47
382
2
Mert sonuçtan memnun değil

Kapanan Borcun Sistemde Görünmeye Devam Etmesi Ve Kartın Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Mert
30 Ağustos 01:34
718

Borcumu Ödedim Ama Kartım 3 Aydır Açılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Hakkı
03 Eylül 11:15
183
Borcumu Ödedim Ama Kartım 3 Aydır Açılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri