Borcumu Ödedim Ama Kartım 3 Aydır Açılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Hakkı

Denizbank

03 Eylül 2025 11:15

446

Denizbank Bonus kredi kartıma, borcumu gecikmeli de olsa tamamen ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır uygulanan blokeyi kaldırmıyor. Kart borcumu kapattıktan sonra hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım; ikisinden de sadece “değerlendiriliyor” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Bu süreçte özellikle okul dönemi olduğu için çocuğumun kırtasiye ve okul giderlerini karşılamakta büyük zorluk yaşadım. Kartımı kullanamayınca mağdur oldum, başka bir alternatifim de yoktu. Borcumu faiziyle birlikte ödedim, ancak buna rağmen kartım açılmadı ve adeta cezalandırıldım.

Kartımın son 4 hanesi: 1011. Borcumu kapattığım halde kartımın hâlâ açılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kartımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Denizbank

03 Eylül 2025 12:11 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ramazan

Benzer Şikayeti Var

17 Kasım 2025 23:52

Bloke kaldırıldı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ama Blokem Kaldırılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Ahsen

Denizbank

15 Ağustos 2025 15:31

2.700

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen kartıma halen bloke uygulanıyor. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve blokem yaklaşık 2 ay sonra kaldırılmıştı. Şu an ise bir hafta önce borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve tüm işlemlerim engell...

kredi-karti-borcunu-odedim-ama-blokem-kaldirilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Yorum

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Hikmet

Denizbank

23 Ekim 2025 11:54

624

16.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 2372) tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için hem Denizbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat tar...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmadı

Nuray

Denizbank

31 Ekim 2025 01:46

3.319

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. Borcumu ödediğime dair de...

1 Yorum