Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33837455

Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Risk Raporum Güncellenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdullah
Denizbank
02 Ekim 15:54
220

Denizbank Hakkari şubesine ait kredi kartı borcumu 15.06.2025 tarihinde, toplam 20.000 TL olarak tamamen ödedim. Ancak 29.09.2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 kez) iletişime geçmeme rağmen, risk raporumda bu kartın borcu hâlâ görünüyor ve raporum güncellenmiyor. Diğer bankalarda benzer bir sorun yaşamadım; sadece Denizbank borcu risk raporumdan kaldırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, hatta çoğu zaman telefon kapatıldı ve başvuru kaydı dahi oluşturulmadı. Bu nedenle kredi başvurularım reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Borç ödememe rağmen risk raporumun güncellenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, risk raporumdaki Denizbank borcunun kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 17:41

Denizbank Hakkari şubesine ait kredi kartı borcumu icra yoluyla tamamen ödedim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen risk raporumda bu borç hala kapalı olarak görünmüyor ve düzenlenmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumu ödediğime dair belgelerim mevcut. Risk raporumun güncellenerek borcumun kapalı olarak görünmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
02 Ekim 16:06 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Abdullah
Abdullah
04 Ekim 01:13

Borcum yok ama hâlâ güncelleme yapılmadı risk raporundan kalmadığı için işlem yapamıyorum sizin ve diğer bankalarda ev alacağım kredi olumsuz veriyor

Abdullah
Abdullah
05 Ekim 12:08

Hâlâ daha bir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kredi Kartı Borcum Hâlâ Kapalı Görünmüyor, Kredi Notum Düşüyor

profile
Emrah
06 Ekim 17:38
180

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe rağmen, borcum hâlâ kapatılmamış olarak görünmektedir. İstanbul Şirinevler şubesinden işlem yaptım ve bu süreçte defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sağlanamadı. Bankaya borcumu ödediğime dair yazı da ...

Ödenmiş Kredi Kartı Borcum Risk Raporunda Hâlâ Borç Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hasan
01 Kasım 13:00
53

01/11/2025 tarihinde aldığım risk raporunda, 30/04/2025 tarihine ait Denizbank kredi kartı borcumun hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Borç tutarı 1.163,00 TL. Oysa bu borcu geçmişte tamamen ödedim ve elimde ödeme dekontum da mevcut. Ancak borcun ödenmemiş gibi görünmesi, kredi notumu olu...

odenmis-kredi-karti-borcum-risk-raporunda-hala-borc-gorunuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selma
04 Ağustos 20:52
569

Denizbank kredi kartı borcumu 31 Temmuz 2025 tarihinde ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını ve kart blokesinin kaldırılacağını söylediler ama hâlâ dönüş yapıl...

1 Yorum
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kadir
22 Mayıs 16:18
370

Denizbank’a olan borcumu (tarih belirtin, örneğin: 15 Mayıs 2025 tarihinde) tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki blokenin halen kaldırılmadığını üzülerek bildiriyorum. Ödeme dekontları elimde mevcut olup, banka sistemlerinde de borcun sıfırlandığı açıkça görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bil...

Öne Çıkan Konular
Denizbank Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Müşteri Hizmetleri Denizbank Kredi Kartı telefon Denizbank Kredi Kartı borç ödeme Denizbank Kredi Kartı ediniz Denizbank yapamıyorum Denizbank kredi başvurusu Denizbank sorun Denizbank güncelleme
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri