Denizbank Denizbank Bonus Troy Kartıma Yansıtılan Aşırı Yıllık Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Tuba · 2026-01-20T15:15:11+03:00

Denizbank Bonus Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle konu hakkında görüşme yapmadım. Kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tuba

Denizbank

20 Ocak 15:15317

Tuba'nın Teşekkür Mesajı

“İlginiz içi çok teşekkürler”

Denizbank

20 Ocak 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tuba

30 Ocak 17:22

İlginiz içi çok teşekkürler

Benzer Şikayetler

Denizbank Anında Gold Troy Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti

Sadık

Denizbank

19 Ocak 13:05277

Denizbank’a ait Anında Gold Troy kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri h...

Uzun Süredir Kullandığım Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Pınar

Denizbank

15 Aralık 2025 23:54375

Denizbank’a ait, yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak harcama yaptığım Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 5 Kasım 2025 tarih...li ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak böyle bir ücretle karşılaşmak beni r...

Haksız Kart Aidatı: Müşteri Sadakatine Cevap Bu Mu?

Ayşe

Denizbank

3 Aralık 2025 19:12291

Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıt...ılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma ia...

1 Destek

Denizbank Haksız Yıllık Kart Ücretini İade Etmiyor

Ümit

Denizbank

19 Ocak 18:58151

Denizbank Bonus kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ol...arak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda,...

Denizbank Bonus Troy Kartıma Kesilen Haksız 821,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sabri

Denizbank

4 Ocak 02:49394

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 5281 ile biten numaralı kartına 29.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altınd...a 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır, en az 10 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

2 Destek