to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim.
Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebime olumsuz, yani ret cevabı verildi. Bu durumdan hem malı açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız oldum.
Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat ve yerleşik yargı kararları doğrultusunda, kredi kartı yıllık üyelik aidatlarının hukuka aykırı olduğu ve tüketiciden talep edilemeyeceği yönünde birçok karar bulunmaktadır. Bu çerçevede, kesilen bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Deniz Bonus Troy kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının tamamen ve nakit olarak hesabıma/kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımdan 17 Kasım tarihinde Aralık 2025 ekstresine yansıtılan kart aidatı için Şikayetvar üzerinden yaptığım iade talebime banka olumsuz yanıt verdi. Aynı şekilde bankanın müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve oradan da olumsuz dönüş aldım.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen alınan bu kart aidatını haksız buluyorum ve kesilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda Denizbank Troy kredi kartımı iptal edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
17.09.2025 tarihinde, sonu 4661 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 2019 yılından bu yana aktif olarak kullandığım bu karttan alınan üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunm...
Sonu 4231 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartıma, 14/06/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilip, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 ...
Son dört hanesi 7483 olan Denizbank Bonus Troy kredi kartıma, 10 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik kart ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Bu ve...
Son dört hanesi 5041 olan Denizbank Bonus Troy kredi kartıma, 8 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik kart ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Bu ve ...
Yorumlar