Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan 1.303 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

29 Nisan 14:25152
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

8722 numaralı Denizbank Bonus kredi kartıma 26 Nisan tarihinde 1.303 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Bu çerçevede, kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği’ne, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. Geri dönüş yapılmayıp tarafıma kart aidat ücreti iade edilmez ise en kısa sürede bankanızla tüm işlemlerimi sonlandıracağım ve kredi kartımı kapatacağım.

29 Nisan 16:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tülay
1 Mayıs 12:48

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedilirse Kartımı Kapatacağım

25 Nisan 2025 17:2447

"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkürler."

1

Haksız Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebim

5 Mayıs 2025 14:25157

Sonu 4315 ile biten Denizbank Platinum Bonus kredi kartıma 22.04.2025 tarihinde yansıtılan 1.046,00 TL yıllık üyelik ücr...

4
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımı Kullanacağım

29 Haziran 2025 14:25241

"Para iadesi yapılmıştır. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı İadesi

23 Eylül 2024 15:35329

Denizbank Bonus kartıma 362 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Be...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri