Denizbank Bonus Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 2354 ile biten Bonus kredi kartımdan 13 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki dönemlerde de aynı kart aidatı kesilmiş, şikayet oluşturduğumda bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakereye açık olmayan standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de aynı karttan yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatacağımı beyan ediyorum.