to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartım Açıklama Olmadan Dört Ay Boyunca Bloke
Denizbank Bonus kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2025 Aralık ayından bu yana bloke edildi. Kart ödemelerimde hiçbir aksama ya da gecikme olmamasına rağmen, yaklaşık dört aydır blokemin kaldırılmasıyla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak kartımın bu kadar uzun süre sebepsiz şekilde kullanıma kapalı tutulmasını kabul edemiyorum.
Denizbank’ın, kartımın neden bloke edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapmasını ve 5482 ile biten Bonus kredi kartımdaki blokeyi derhal kaldırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
