to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Yıllık Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tutarın hem çok yüksek olması hem de benden onay alınmadan doğrudan kesilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve ücretin iadesine yönelik bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala ne atılan somut bir adım var ne arayan soran var, Denizbank büyük hayal kırıklığı...
