to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ocak ayı hesap özetimde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarı yüksek ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım ancak yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yasal dayanağı olduğunu düşünmüyorum ve bu bedelin alınmasını doğru bulmuyorum.
Denizbank’tan, kartımdan kesilen 821,50 TL yıllık aidat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
