Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Bonus Kartı Aidatı Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İptal Talebi

profile
02 Ocak 12:43
203
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. İyi çalışmalar erken cevaplandığı için ayrıca minnettarım.”

Denizbank Bonus kredi kartıma 26 Aralık 2025 tarihi itibarıyla 821,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan, hem harcamaları hem de kredileriyle bankanıza ciddi kazanç sağladığını düşünen bir müşteriyim ve bu ücreti kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Kart aidatı ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, net ve pratik bir çözüm sunmak yerine sürekli koşullu ve yorucu teklifler ile karşılaştım. Bu süreç hem zaman kaybına hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu.

Uzun yıllardır devam eden müşteriliğimin ve bankanızla olan çalışma geçmişimin dikkate alınarak, 26 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıtılan 821,5 TL kart aidatının koşulsuz ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması durumunda ise birkaç ay içinde kartı kapatarak kullanmayı bırakmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

denizbank-bonus-karti-aidati-ucretinin-haksiz-yansitilmasi-ve-iptal-talebi-1.jpg
02 Ocak 17:10 (Şikayetten 4 saat sonra)
Murat
Murat
04 Ocak 13:56

Teşekkürler. İyi çalışmalar erken cevaplandığı için ayrıca minnettarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2025 13:16
472
"Vvg"

10 Yıllık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Şoku: Çözüm Sunulmuyor!

profile
21 Aralık 2025 23:50
262

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri