Villa Seyahat’te Söz Verilen USB Ve Priz Olmadan 10 Saatlik Yolculukta Şarj Sorunu

31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 13.30 Bodrum’dan Bursa’ya Villa Seyahat ile yaptığımız yolculukta, firmanın internet sitesinde açıkça belirtilen USB girişi, priz ve ekran gibi hiçbir özellik otobüste yoktu. Yaklaşık 10 saat süren uzun bir yolculukta telefonlarımızı şarj edemediğimiz için ciddi mağduriyet yaşadık.

Durumu görevli personele ilettiğimizde ise “sistemsel arıza var, yaptıramadık” şeklinde geçiştirici bir cevap aldık. Sitede vaat edilen hizmetlerin otobüste bulunmaması ve bunun için herhangi bir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle M06Y0MT kodlu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, sitede belirtilen donanımların gerçekten otobüslerde olup olmadığının kontrol edilmesini ve yolculara doğru bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.