Alaçatı Muhallebicisi’nde Güler Yüz Eksikliği Ve Geç Servis Şikayetim

31 Mayıs Pazar günü saat 13:50 civarında Vialand AVM’deki Alaçatı Muhallebicisi’ne ikinci kez geldim ve yine aynı sorunlarla karşılaştım. Ne zaman gelsem çalışanlardan bir güler yüz görmek mümkün olmuyor, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir tavır var.

Siparişler oldukça geç geliyor, beklemekten sıkılacak seviyeye geliyor insan. Kahvaltı tabağı siparişi verdim, tabağın içinde olması gereken ceviz gelmediği için ceviz istedim, buna rağmen “Neden istiyorsunuz? ” diye sorgulayıcı bir tavırla karşılaştım. Hem geç servis, hem eksik ürün, hem de bu şekilde bir üslupla muhatap olmak işletmenin ne kadar ilgisiz ve sorumsuz olduğunu gösteriyor.

İki gelişimde de benzer şekilde vasat, ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir deneyim yaşadım. Bu yaşadıklarım nedeniyle artık bu işletmeye bir daha gelmeyi düşünmüyorum ve gelenlerin de bu durumu dikkate almasını istiyorum.