Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36123429

Kupon Uygulandı Görünse De Kartımdan Fazla Tutar Çekildi

profile
Mustafa
Trendyol Yemek
31 Mayıs 14:31
15

31.05.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim siparişte, sipariş ekranında görünen tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında fark olduğunu fark ettim. 200 TL’lik kuponu seçtiğimde tutar 940 TL’den 740 TL’ye düşmüş görünmesine rağmen, ödeme ekranında ve kart ekstreme 860 TL olarak yansıtıldı. Yani sistemde kupon uygulanmış gibi gösterilip kartımdan daha yüksek tutar çekildiğini gördüm.

Bu siparişe ait numaram 11278478891’dir. Konuyla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradığımda M*** isimli temsilciyle görüştüm, ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece şikayet hakkımın olduğunu ifade etti. Hem sistemde farklı fiyat gösterilip karttan farklı tutar çekilmesi, hem de bu kadar net bir durumda çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Sipariş ekranında görünen indirimli tutarın geçerli sayılmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklılıklarına neden olan teknik hatanın tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.

kupon-uygulandi-gorunse-de-kartimdan-fazla-tutar-cekildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Joker İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Destek Sağlanmadı

profile
Semih
Trendyol Yemek
18 Kasım 2025 22:48
455

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan yemek siparişi verdim. Joker indirimi süresi devam ederken, sepet kısmında indirimli tutar görünüyordu. Ancak, “Sepeti Onayla” dediğim anda indirim iptal oldu ve sipariş 180 TL üzerinden, yani indirim uygulanmadan ücret alın...

joker-indirimi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-ve-destek-saglanmadi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Kullanılamayan İndirim Kodu Sorunu

profile
Yasin
Trendyol Yemek
01 Mart 22:50
295

Trendyol GO üzerinden bugün, yaklaşık 40 dakika önce verdiğim yemek siparişim yanlış adrese gönderildi ve uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine itiraz oluşturdum, ücret iade edildi ancak banka tarafından tarafıma iletilen indirim kodunu yeni siparişimde kullanmak istediğim...

2
Begüm sonuçtan memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Destek Alamadım

profile
Begüm
Trendyol Yemek
19 Ekim 2025 18:29
220

Trendyol GO üzerinden Shake Shack restoranından yemek siparişi verdim ve "Yedikçe İndirim" kampanyasını kullanmak istedim. Ancak hem geçen hafta hem de bugün olmak üzere toplamda üç farklı siparişimde kampanyadan faydalanamadım. Sipariş numaram: #10609081544. Her seferinde kampanya şartlarının uygun...

1
Krebya sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kuponun Haksız Şekilde Geçersiz Sayılması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Krebya
Trendyol Yemek
07 Aralık 2025 22:08
452

Trendyol GO uygulaması üzerinden 7 Aralık saat 21:30 civarında İş Bankası’nın verdiği 300 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanya kuponumu kullanarak yemek siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı yaklaşık 400 TL idi, kupon kodumu girdim ve indirim uygulandı, tutar 200 TL’ye düştü. Ödeme adım...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Yemek Satıcısını Mağdur Ediyor! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Satıcısını Mağdur Ediyor!

profile
Tolga
Popeyes Yemekte Kıl Yumağı videonun kapak resmi

Popeyes Yemekte Kıl Yumağı

profile
Hilal
Trendyol Yemek Puan Yükselmiyor Var Bir Sorun videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Puan Yükselmiyor Var Bir Sorun

profile
Abdurrahim
Trendyol Yemek Kuryeye Ve Aracıya Ulaşamama videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Kuryeye Ve Aracıya Ulaşamama

profile
Rahşan
Trendyol Yemek İzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek İzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası!

profile
Siyami
Trendyol Yemek GO Kupon Vaadi! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek GO Kupon Vaadi!

profile
Fatih

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek go müşteri hizmetleri Trendyol Yemek go yemek Trendyol Yemek iade Trendyol Yemek kupon Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek siparişi Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek indirim Trendyol Yemek dürümle
Benzer Şikayet Yaz