Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Aralık 2025 ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 08.12.2025 tarihinde fark ettim. Düzenli olarak harcama yaptığım ve kartımı aktif kullandığım halde bu kadar yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmış olmaktan dolayı son derece rahatsız oldum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizi arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Hem uzun süredir aktif kullanıcı olmama hem de kartı düzenli kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Deniz Bonus kartıma yansıtılan 1.521 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma 2025 Kasım ekstresinde 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ...
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 30 Kasım tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı zaten düzenli kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem...
Yorumlar