to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ödemelerimi yaptıktan sonra kartımın kullanıma açıldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine çağrı merkezini aradığımda, kartıma limitin ekstre kesim tarihinde, yani 12.04.2026 tarihinde tanımlanacağı bilgisi verildi.
Ancak verilen tarihe rağmen kartıma herhangi bir limit tanımlanmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Konu ile ilgili ayrıca çağrı merkezi üzerinden kayıt da oluşturdum fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu.
Ben, müşteri hizmetlerinin bana ilettiği bilgi doğrultusunda, kartıma limitin söz verdikleri şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartım ödeme gecikmesi sebep gösterilerek, herhangi bir yapılandırma yapmamış olmama rağmen kullanıma kapatıldı. 11.02.2026 tarihinde dönem borcum olan yaklaşık 5.000 TL’yi ve kart limitimi tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın böyle bir gecikme durum...
Denizbank Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 12’siydi. Daha sonra bu tarihi 27’si olarak değiştirdim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de hesap kesim tarihimin 27 Şubat olarak gözüktüğünü gördüm. Buna güvenerek 22 Ocak’ta alışveriş yaptım, çünkü ekstremin 27 Şubat’ta ke...
Denizbank Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapılmıştı. 16 Ocak’ta yapılandırılmış borcumun tamamını ödedim ve şu an hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen her işlem denememde “sınırlı kart...
Yorumlar