to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kart Limiti Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
Denizbank Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ödemelerimi yaptıktan sonra kartımın kullanıma açıldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine çağrı merkezini aradığımda, kartıma limitin ekstre kesim tarihinde, yani 12.04.2026 tarihinde tanımlanacağı bilgisi verildi.
Ancak verilen tarihe rağmen kartıma herhangi bir limit tanımlanmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Konu ile ilgili ayrıca çağrı merkezi üzerinden kayıt da oluşturdum fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu.
Ben, müşteri hizmetlerinin bana ilettiği bilgi doğrultusunda, kartıma limitin söz verdikleri şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Açmayacaklar maalesef aynı durumu 2 kez yaşadım ben ve çevrem kartınızı maalesef açmayacaklar