Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kampanyasında Eksik 750 TL Puan Yüklenmesi

190

Denizbank’ın Kasım ayında düzenlediği “İnternet Alışverişlerinize 1.500 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına, kampanya koşullarına uygun şekilde katıldım. Kampanya metninde belirtilen tarihlerde, yani 6, 7, 11, 16, 21, 24, 25, 26, 27 ve 28 Kasım günlerinde, her biri 2.000 TL ve üzeri olacak şekilde ilgili internet sitelerinden toplamda 10 adet harcama gerçekleştirdim. Örneğin 6 Kasım’da Hepsiburada’dan (6.169 TL), 7 Kasım’da ise N11’den (28.500 TL) internet alışverişi yaptım. İşlemlerimi Denizbank’a ait sonu 3211 ile biten asıl kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartlarım üzerinden gerçekleştirdim.
Tüm bu koşulları sağlamama rağmen, açmış olduğum 2601050257007729 numaralı talep sonrasında tarafıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 1.500 TL yerine yalnızca 750 TL bonus puan yüklenmiştir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde eksik puan yüklendiğini düşündüğüm için, kalan 750 TL’lik kısmın da tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

İnceleme yapılarak kampanya şartlarına uygun alışverişlerim karşılığında hak ettiğim toplam 1.500 TL bonusun tamamının, Denizbank kredi kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini rica ederim.

27 Ocak 13:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kampanya Bonusum Hâlâ Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı

10 Aralık 2025 23:59263

Denizbank kredi kartımla Kasım ayı elektronik alışverişi 30.000 TL üzeri Bo...

1 Destek

Denizbank Bonus Kampanyasında Hak Edilen Ödüllerin Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

3 Aralık 2025 15:056.271

Denizbank Gold kredi kart kullanıcısıyım. Kasım ayı boyunca 1 Kasım - 31 Kasım tarihleri arasında market, online alışver...

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uyulmadı, Bonus Puanlarım Yüklenmedi

16 Aralık 2025 16:021.132

Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus pu...

Denizbank Kampanyasındaki Bonuslar Yüklenmedi Ve Şartlar Tek Taraflı Değiştirildi

1.146

Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “yeni yıl 15.000 TL Bonus ile geliyor” kampanyasına katıldım. 8–31 Aralık tarihle...

7 Destek

Kampanya Bonusları Sürekli Eksik Ve Geç Yatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

18 Aralık 2025 00:09769

Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aral...

1 Destek

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri