Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kampanyasında Eksik 750 TL Puan Yüklenmesi

25 Ocak 17:53167

Denizbank’ın Kasım ayında düzenlediği “İnternet Alışverişlerinize 1.500 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına, kampanya koşullarına uygun şekilde katıldım. Kampanya metninde belirtilen tarihlerde, yani 6, 7, 11, 16, 21, 24, 25, 26, 27 ve 28 Kasım günlerinde, her biri 2.000 TL ve üzeri olacak şekilde ilgili internet sitelerinden toplamda 10 adet harcama gerçekleştirdim. Örneğin 6 Kasım’da Hepsiburada’dan (6.169 TL), 7 Kasım’da ise N11’den (28.500 TL) internet alışverişi yaptım. İşlemlerimi Denizbank’a ait sonu 3211 ile biten asıl kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartlarım üzerinden gerçekleştirdim.
Tüm bu koşulları sağlamama rağmen, açmış olduğum 2601050257007729 numaralı talep sonrasında tarafıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 1.500 TL yerine yalnızca 750 TL bonus puan yüklenmiştir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde eksik puan yüklendiğini düşündüğüm için, kalan 750 TL’lik kısmın da tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

İnceleme yapılarak kampanya şartlarına uygun alışverişlerim karşılığında hak ettiğim toplam 1.500 TL bonusun tamamının, Denizbank kredi kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini rica ederim.

27 Ocak 13:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kampanya Bonusum Hâlâ Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı

10 Aralık 2025 23:59263

Denizbank kredi kartımla Kasım ayı elektronik alışverişi 30.000 TL üzeri Bo...

1 Destek

Denizbank Bonus Kampanyasında Hak Edilen Ödüllerin Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

3 Aralık 2025 15:056.271

Denizbank Gold kredi kart kullanıcısıyım. Kasım ayı boyunca 1 Kasım - 31 Kasım tarihleri arasında market, online alışver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri