to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, son dört hanesi 1945 olan Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde talebim reddedildi ve bu durum beni mağdur etti.
6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartları önceden hazırlanmış, müzakere edilememiş olduğundan bu bedelin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.
Bu hukuki dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 900,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartınızı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücretlendirme nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Talebime olumsuz yanıt verilmesi halinde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca şikayetimle ilgili yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, sonu 8971 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar 05.02.2026 kesim tarihli ekstreme yansımıştır ve bu ücreti kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu” nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3...
1 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold MasterCard’ımdan 900,50 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve 8809 ile biten kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kurulu...
Denizbank’a ait, sonu 2547 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve kesilen kart aidatının iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun...
Denizbank’tan uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus Gold Mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 7 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL tutarın...
Denizbank’a ait 8797 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 26.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti o...
Yorumlar