Denizbank Bonus Gold Kartımdan Haksız 900,50 TL Aidat Kesildi

Denizbank’a ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, son dört hanesi 1945 olan Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde talebim reddedildi ve bu durum beni mağdur etti.

6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartları önceden hazırlanmış, müzakere edilememiş olduğundan bu bedelin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.

Bu hukuki dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 900,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartınızı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücretlendirme nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Talebime olumsuz yanıt verilmesi halinde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca şikayetimle ilgili yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.