to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kartımda Yıllık 900,50 TL Aidat Geri Ödenmedi
Sonu 4874 ile biten Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, 24.01.2026 tarihli Ocak dönemi ekstresinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartını düzenli olarak kullanmaktayım.
Aidatın iadesi için bankayla görüştüm, şube üzerinden talep açıldı ve bu yönde SMS aldım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aidat tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’ın bu mağduriyetimi gidermesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 900,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
