Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Anında Denizbank Black Mastercard kredi kartımın 7 Şubat 2026 tarihli ekstresinde, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda bu ücretin alınıp alınmadığını hatırlamıyorum; ancak bu tutarın fazlasıyla yüksek olduğunu ve hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeden yer alan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük alınan kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmasına rağmen bankaların hâlen tüketicilerden bu ücretleri tahsil ettiğini görmekteyiz.

Tüm bu nedenlerle, Denizbank Anında Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 07.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı kullanmayı bırakmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.