to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Black kredi kartımın sonu 9092 ile biten kartıma, 13 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, standart sözleşmede yer alması ve müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar da bulunmaktadır. Bu kapsamda, 13 Nisan 2026 tarihinde Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve kartıma gelecekte herhangi bir şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
İlgili ücretin gün içinde iptal edilerek hesabıma iadesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde kartımı tamamen kapatmayı ve gerekli resmi mercilere, özellikle CİMER üzerinden başvuruda bulunmayı değerlendireceğimi bildiriyorum.
Denizbank’a ait sonu 9727 ile biten Black kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde 1.998 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, verilen herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığını düşünüyorum ve yasa...
Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici...
Denizbank’a ait sonu 9874 ile biten Black kredi kartımın 19 Şubat 2026 tarihli hesap özetinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...
Yorumlar