Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 9727 ile biten Black kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde 1.998 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, verilen herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığını düşünüyorum ve yasal mevzuata aykırı olduğunu değerlendiriyorum.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür kart aidatı şartlarının haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

Bunun yanı sıra, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararına dayanılarak, kredi kartlarından tahsil edilen yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır.

Tüm bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, 21.03.2026 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.998 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlemin gün içinde gerçekleştirilmesini ve sonucuna ilişkin bilgilendirmenin e‑posta yoluyla yapılmasını istiyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya iadenin gerçekleştirilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı şimdiden bildiririm.