Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35682260
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Kart Aidat İadesi Ve Şube Taşıma Talebine Cevap Bekliyor

profile
Sevim
Denizbank
08 Nisan 19:09
194

Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık 10 Şubat tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için aylar önce Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Banka tarafında iletişim kurmaya çalıştığım kişi de, defalarca aramama rağmen dönüş yapmıyor; elimde bu görüşmelere dair telefon kayıtları mevcut.

Ayrıca Bursa Mudanya şubesindeki hesaplarımı Bursa şubesine taşımak istedim, iki defa imza verdim; ancak hiçbir ilerleme olmayınca tekrar şubeye gidip durumu sordum. Orada bana “siz aktif müşterisiniz, sizi kaybetmek istemiyorlar” denilerek şube taşıma talebim de yerine getirilmedi.

Denizbank’ın, Black kartımdan kesilen 1.046 TL yıllık kart aidatını iade etmesini ve şube taşıma talebimle ilgili gerekli işlemleri yapmasını istiyorum. Mevcut iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, Türkiye’ye geldiğimde hem iletişim kuramadığım görevli hakkında gerekli şikayetleri yapmayı, hem de Denizbank ile olan tüm hesap ve ilişkilerimi, ailemin hesapları da dahil, tamamen kapatarak farklı bir bankaya geçmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
09 Nisan 06:12 (Şikayetten 11 saat sonra)
Sevim
Sevim
16 Nisan 08:57

Denizbank Black kredi kartımdan 1.046 TL yıllık aidat kesildi ve iade talebiyle şikayet yaptım ancak dönüş almadım. Şube taşıma talebim iki kez imzalandı ama gerçekleşmedi, şube yetkilileri beni aktif müşteri olarak gördüklerini söyleyerek yardımcı olmadı. 20 yıldır müşteriyim, son 5 yıldır ilgi azaldı ve yeni bir yetkiliyle iletişim kurmam istendi ama iletişim kuramıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Yıllık Kart Aidatı İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Sevim
Denizbank
15 Ocak 15:59
259

Denizbank Bursa Mudanya şubesinde aktif hesabım ve Black kredi kartım bulunuyor. Kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen dönem yıllık kart aidatı iadem, şubede yüz yüze yaptığım görüşme sonrası 1 gün içinde hesabıma yatırılmıştı. Bu dönem...

denizbankta-yillik-kart-aidati-iadesi-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-3.jpg
denizbankta-yillik-kart-aidati-iadesi-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
denizbankta-yillik-kart-aidati-iadesi-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Edition Kart Aidatının İadesi Reddedildi

profile
Serhat
Denizbank
06 Şubat 17:42
304

Denizbank Black Edition kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı 2024 Nisan sonunda aldım, bir süre kullandıktan sonra kart kullanıma kapandı ve 30 Ocak’ta tekrar açıldı. Kartı aldığım dönemlerde kesilen ücretlerin de en azından bir kısmı iade ediliy...

Denizbank Black Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi

profile
Oğuzhan
Denizbank
25 Mart 17:40
125

Denizbank Black kredi kartıma 2026 yılının 3. Ayında ekstreme 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için bankayla defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aidatın iadesi için en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda talebimin kayıt altına alındığı ve ar...

denizbank-black-kart-aidati-haksiz-kesildi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Black Kart Denizbank Black Kart geçiyor Denizbank müşteri Denizbank kredi kartı Denizbank telefon Denizbank yapamıyorum Denizbank çalışan Denizbank bir banka Denizbank geçiyor Denizbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri