to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM'de Yatırdığım 10.100 TL 19 Ay Hesaba Yansıtılmadı, Faiz İadesi Talebi
07.04.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Çamlıkahve’de bulunan Denizbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 10.100 TL tuttum, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. O gün bankayı aradığımda, görüştüğüm çalışan yatırmak istediğim tutarı sistem üzerinde gördüklerini söylemesine rağmen para uzun süre hesabıma yansıtılmadı.
Aradan yaklaşık 19 ay geçtikten sonra, 19.11.2025 tarihinde Denizbank hesabıma 10.100 TL yatırdı. Bu süre boyunca param bankanın elinde kaldı, enflasyon karşısında eridi ve fiilen banka tarafından kullanılmış oldu. Ben bu süreçte mağdur edildim ve paramın sadece anaparasının bu kadar uzun süre sonra yatırılması benim için yeterli değil.
Denizbank’ın, 19 ay boyunca kullandığı 10.100 TL için yasal güncel faiz tutarını hesaplayarak tarafıma ödemesini talep ediyorum. Aksi halde, avukatım eşliğinde yasal yollarla hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
