to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM Para Sıkışması
19 Mayıs Pazar günü saat 00:02'de ATM numarası G3171 olan Denizbank ATM'sine 7925 lira para yatırdım fakat ATM sistem hatası verip paraya el koydu. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Bana, paranın hesabıma yatacağını, ATM sayıldıktan sonra fazla tutar olursa hesabımdan alınacağını, eksik tutar olursa iade edileceği söylenmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Geçmediği gibi oluşturduğum kayıt için olumsuz geri dönüş yapıldı. Tekrar bir kayıt oluşturdum, müşteri hizmetlerini arayıp kamera kayıtlarının incelenmesini istedim fakat o kayıttan da olumsuz sonuç geldi. Paranın akıbetinin ne olduğu belli değil. Ben esnafım ve ödemelerim var, yeteri kadar mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini sizlerden talep etmekteyim. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
19 mayıstan beri 4 tane kayıt oluşturuldu hepsine olumsuz cevap verildi kamera kayıtları var müşteri temsilcinizle görüştüğümde or ile para yatırma işlemini belirttiğiniz tarih ve saatte yapmışsınız diyor nasıl oluyor da bu para bu zamana kadar hesabıma gelmiyor anlamış değilim
