to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 65.000 TL Faizsiz Kredi Başvurum Haksız Şekilde Reddedildi
Denizbank’a, mobil uygulama üzerinden dijital müşteri olarak 01.01.2026 tarihinde “65.000 TL 3 ay faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için müşteri oldum ancak kredi başvurum hiçbir gerekçesi açıklanmadan olumsuz sonuçlandı.
Uygulamada, başka bir bankadaki kredi başvurumun olumsuz olduğuna dair bir ifade yer aldı. Oysa hiçbir bankaya kredi borcum bulunmuyor. Sadece İş Bankası’na ait, hiç kullanmadığım bir kredi kartım var, onun dışında herhangi bir nakit kredi, taksit ya da gecikmiş borcum yok.
Ben, bankanın sunduğu 65.000 TL tutarlı 3 ay faizsiz kredi kampanyasından koşullara uygun bir müşteri olarak faydalanmak istiyorum. Başvurumun yeniden ve sağlıklı biçimde değerlendirilmesini, gerçekten uygunsuz bir durum varsa bunun da tarafıma açık ve yazılı bir şekilde gerekçeleriyle bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan yararlandırılmamı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Böyle durumlarda bankayı suçlayıcı BDDK ya şikayet formu doldurup gönderiniz. BDDK bankanın bu şekilde kaç kişiyi mağdur ettiğini bilmesi gerekiyor. Banka tuhaf cevaplar verebilir siz sorununuz çözülünceye kadar şikayetinize devam edin. Ya bu kampanyaları yeni müşteri çekmek için t u z a k olarak kullanamayacak hale gelecekler ya da insanların mağduriyetini giderecek hale gelecekler.