Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deniz Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

Deniz Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Mukaddes
Mukaddes
Denizbank
8 Haziran 10:2539

Şahsıma ait, sonu 2302 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 5 Haziran 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde, talebime olumlu yanıt veremediklerini ve aidat iadesi yapamayacaklarını ilettiler.

Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuracağımı bildiririm.

8 Haziran 12:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Nuran
30 Mayıs 13:25241

Denizbank’a ait sonu 9023 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 14.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllı...

1

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 821,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Tuncay
Tuncay
Denizbank
9 Şubat 01:57187

Denizbank Bonus Trink kredi kartımın sonu 5007 ile biten kartımdan 07 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üy...

Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Özgül
Özgül
Denizbank
9 Haziran 2025 23:34280

Sonu 3071 ile biten Deniz Bonus Trink kartıma, üyelik ücreti adı altında 27.05.2025 tarihinde 821,50 TL kesinti yapılmış...

Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

Mukaddes
Mukaddes
Denizbank
10 Haziran 2025 14:33273

Şahsıma ait, sonu 2302 ile biten Deniz Bonus Trink kartımdan 4 Haziran'da 821,50 TL aidat adı altında tutar kesintisi ya...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Ve İade Talebi

Tuğba
Tuğba
Denizbank
27 Mart 13:15268

Denizbank’a ait, sonu 8200 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihinde 1.075 TL kredi kartı yıllık ...

Video Şikayetler

Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ınKampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank KrediKartı Teslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri