to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile daha önce yaşadığım icra süreci nedeniyle kredi kartım ve hesabıma bloke konulmuştu. Ancak tüm icra borçlarımı eksiksiz olarak kapatmama ve Denizbank'a ait herhangi bir borcum kalmamasına rağmen, yaklaşık 25 gündür kartımın üzerindeki bloke kaldırılmamıştır.
Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ve yalnızca bankanın kendi iç prosedürüne göre işlem yapılabileceği söylendi, herhangi bir zaman veya çözüm sunulmadı. Ana kartım olan Emekli Bonus kartımın son 4 hanesi 3682'dir. Ancak, mevcut blokeden dolayı ne nakit avans çekebiliyorum ne de taksitli nakit avans başvurusu yapabiliyorum. Kartımda sadece borç ödeme işlemi yapılabiliyor. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de tüm borçlarımı ödemişken işlem yapamamam anlaşılır değil.
Blokenin herhangi bir gerekçe olmaksızın hala kaldırılmıyor oluşundan dolayı çok mağdur oldum. Blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımın/kartımın aktif olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank ile daha önce yaşadığım icra süreci nedeniyle kredi kartım ve hesabıma bloke konulmuştu. Ancak Denizbank'a ait tüm icra borçlarımı eksiksiz olarak kapatmama ve bankaya herhangi bir borcum kalmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır kartımın üzerindeki bloke kaldırılmamıştır.
Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesine bağlı olarak kullandığım Emekli Bonus kartımın (son 4 hanesi: 3682) ve hesabımda, borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen hala hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımda limitim açık olarak görünmesine rağmen, ne nakit avans çekebiliyor ne de taksitli nakit avans başvurusu yapabiliyorum; sadece borç ödeme işlemi yapılabiliyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, ancak yalnızca bankanın kendi iç prosedürüne göre işlem yapılabileceği ve herhangi bir zaman ya da çözüm sunulamayacağı söylendi. Sözleşme veya yasal bir gerekçe de belirtilmedi.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen kartımın ve hesabımın hala aktif olarak kullanıma açılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Blokenin herhangi bir gerekçe olmaksızın kaldırılmaması nedeniyle çok mağdur oldum. Blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın/hesabımın tekrar aktif şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın borcunu iki hafta önce tamamen ödedim ve yapılandırma sürecimi de tamamladım. Ancak mobil işlemlerde hâlâ “Hesabında blokende var” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumda borcumu yatırdığım gün kartım hemen aç...
Denizbank Gold kredi kartı borcumu 29.06.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda tek aramamda sorun çözülmüştü, fakat bu sefer müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. En son 4 g...
Denizbank Emekli Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda ve kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen kartım hem kullanıma kapalı hem de iptal talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, online ...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Denizbank kredi kartı borcumu 05.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde 10 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke kaldırılmıştı, bu sefer ise müşteri hizmetlerini def...
Yorumlar