to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 7 aydır kullanıma kapalı durumda. Nisan 2025’te tüm icralık dosyalarımı ve borçlarımı tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kart numaramın son dört hanesi 3095’tir ve işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden yürütüyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, ayrıca mail atmam istendi ve bunu da yaptım. Her defasında inceleme yapıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak 8 ay geçmesine rağmen kartım açılmadı. Tüm borçlarımı ödediğime dair “borcu yoktur” kağıdım da mevcut ve şu anda hiçbir bankaya borcum veya icralık bir durumum yok.
Kartımın kapalı olması nedeniyle zaman zaman ödeme yapamama gibi mağduriyetler yaşadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda yaklaşık 4 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesap blokesi bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her sef...
Denizbank Platinyum kredi kartımda borcum vardı ve borcumu tamamen ödedim. Haziran 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır kartım blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kartımın borcu ödendiği takdirde kullanıma açılacağı söylen...
Denizbank Gold kredi kartım, daha önce yapılandırma yaptığım borcumu tamamen ödememe rağmen 01.10.2025 tarihinden beri kullanıma kapalı durumda. Tüm borcumu ödedim ancak kartım hala açılmadı ve hiçbir alışveriş, nakit çekim veya online işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarc...
Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun ...
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 8 ay önce borç nedeniyle tamamen bloke edildi. Borcumun tamamını ödedikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve blokenin kaldırılması için ilgili birime bilgi verildiği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tamamen k...
Yorumlar