Borcu Ödenen Kartımın Blokesi Hala Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun çözülmesini talep ettim. Her konuşmada bana işlem için bir şey yapamayacağımı, yalnızca beklemem gerektiğini söylediler. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve tüm borcumu ödememe rağmen, kartımdaki blokenin kaldırılmadığı için mağdur durumda kaldım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.