to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun çözülmesini talep ettim. Her konuşmada bana işlem için bir şey yapamayacağımı, yalnızca beklemem gerektiğini söylediler. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve tüm borcumu ödememe rağmen, kartımdaki blokenin kaldırılmadığı için mağdur durumda kaldım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 3-4 ay önce yapılandırarak tamamen ödedim. Borcumun bitmesinin ardından kartımın üzerindeki blokajın kaldırılacağı belirtilmişti, fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım iç...
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, 2 gündür kartıma uygulanan hesap blokesi kaldırılmadı. İşlemlerimi online bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu nedenle mağdur oldum ve kiramı ödeyemedim. Blo...
Denizbank Platinyum kredi kartımda borcum vardı ve borcumu tamamen ödedim. Haziran 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır kartım blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kartımın borcu ödendiği takdirde kullanıma açılacağı söylen...
Denizbank Gold kredi kartım ve bağlı kredili ürünlerimle ilgili olarak, gecikmede olan tüm borçlarımı (kurtaran hesap dahil toplam 75.000 TL) yaklaşık 1 hafta önce ödedim ve sıfırladım. Müşteri destek ekibi, ödemeleri yaptıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde kartıma uygulanan blokenin kaldırılaca...
Denizbank Gold kredi kartı borcumu 29.06.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda tek aramamda sorun çözülmüştü, fakat bu sefer müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. En son 4 g...
Yorumlar