Ana Sayfa
Denizbank
Para Çekme
Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hala Kapalı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:33901581

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hala Kapalı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Güney

Denizbank

09 Ekim 2025 14:24

936

Denizbank Gold kredi kartım, daha önce yapılandırma yaptığım borcumu tamamen ödememe rağmen 01.10.2025 tarihinden beri kullanıma kapalı durumda. Tüm borcumu ödedim ancak kartım hala açılmadı ve hiçbir alışveriş, nakit çekim veya online işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “inceleniyor” denilerek bekletiliyorum ve 1 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi: 2414.

Kartımın açılmasını talep ediyorum; eğer açılmayacaksa da tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca ödeme sürecinde muhatap bulmak çok kolaydı, sonrasında ise kimseye ulaşamıyorum. Sorunumun düzgün şekilde ele alınmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Kartımın açılıp açılmaması önemli değil, ancak bir an önce sonuçlanmasını istemiyorum.

Denizbank

09 Ekim 2025 16:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borca Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor

Sevim

Denizbank

05 Eylül 2025 11:49

313

Denizbank Gold kredi kartım (son 4 hanesi: 1025) 4 gün önce hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Bankadan aldığım bilgiye göre ödemelerdeki aksaklıktan dolayı bloke konulmuş ve 24 saat içinde kaldırılacağı söylenmişti. Ancak, tüm borcumu 5 gün önce ödememe ve defalarca müşteri hizmetleri...

odenmis-borca-ragmen-kredi-kartimin-blokesi-kaldirilmiyor-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunu Ödedim, 4 Gündür Kartım Açılmadı Ve Mağdur Oldum

Fatih

Denizbank

04 Kasım 2025 11:00

294

Denizbank Gold kredi kartımın son dört hanesi 7827 olan kartımın borcunu 30'unda ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödedikten sonraki iş günü kartımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk gör...

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Kartımın Blokesi Kaldırılmadı

Tülay

Denizbank

16 Eylül 2025 12:08

1.037

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, kartım 2 gündür blokeli olarak görünüyor ve kullanamıyorum. İlk defa bir bankada böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Borcun tamamı ödendiğinde kartın kullanıma açılması gerektiğini düşünüyorum. Kartı teslim edene kadar sürekli arandım, kart...

1 Yorum

Borcu Kapatmama Rağmen Denizbank Kredi Kartım Açılmıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

Ebru

Denizbank

11 Eylül 2025 09:14

211

Denizbank Gold kredi kartım gecikmeden dolayı bir süre önce bloke edildi. 03-09-2025 tarihinde tüm borcumu kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Ancak her seferinde sadece “istek oluşturabiliriz” denilerek geçiştirildim; ne bir bilgilendirme yapıl...

Borç Ödememe Rağmen Kartım 3 Aydır Blokeli

Resul

Denizbank

19 Eylül 2025 17:09

1.368

Denizbank Gold kredi kartım, geçen sene yapılandırma yaptığım borcumun gecikmeye girmesi nedeniyle yaklaşık 3 ay önce bloke edildi. Borcun tamamını ödemem istenince, ödememi gerçekleştirdim. Ancak kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte hem Kastamonu Merkez şubesine giderek hem de müşteri h...

1 Destek