to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda yaklaşık 4 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesap blokesi bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “bloke kaldırılması için işlem yapıldı, beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt alıyorum ve başka bir açıklama yapılmıyor. Kartımın bağlı olduğu herhangi bir şube de bulunmuyor. Hesabımda herhangi bir ekstre, ödeme ya da ücret hareketliliği de olmadı.
Denizbank’tan beklentim, kartımın son dört hanesi 4373 olan kredi kartımdaki hesap blokesinin bir an önce kaldırılması ve kartımı tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Denizbank Gold kredi kartıma, hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen 4 gündür bloke konulmuş durumda ve kartımı kullanamıyorum. Gecikmiş borcum nedeniyle kartıma bloke uygulandı, ancak tüm borcumu tamamen ödedim, hatta fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kullan...
Denizbank Gold kredi kartımda yaklaşık 5-6 aydır hesap blokesi bulunuyor. Blokenin sebebinin ödeme gecikmesi olduğu tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık 2-3 ay önce tüm borçlarımı kapatmama rağmen, kartımdaki blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımın borcunu Temmuz 2025’te tamamen ödememe rağmen, kartıma uygulanan bloke yaklaşık 3 aydır kaldırılmadı. Bu süre zarfında alışveriş, nakit çekimi ve ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartım aktif olmasına rağmen hem müşteri hizmetleriyle hem d...
Denizbank Gold kredi kartımın ekstresini tamamen ödedim ve kartımda bulunan blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, gerekli onayı aldıklarını ve en kısa sürede blokenin kaldırılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartımın blokesinde herhangi ...
Denizbank Black kredi kartımın borcunu iki ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ blokeli ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Maltepe Denizbank Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı. Sadece “banka ne zaman uygun görürse o zaman bloken...
Yorumlar