to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bonus özellikli kredi kartı kullanıcısıyım. Turkcell Pasaj üzerinden 79.999 TL tutarındaki Macbook Air alışverişimde, platformda açıkça “Bonus’a özel peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer aldığı için bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında 6 taksit seçeneğini seçtiğimde vade farkı yansıyor ve kampanya fiilen uygulanmıyor.
Elimde Denizbank Gold kredi kartı bulunuyor ve kartım Bonus özellikli olmasına rağmen sisteminiz bu kampanyayı tanımıyor ya da reddediyor. Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Turkcell ile anlaşmanız olmadığı söyleniyor. Buna karşın hem kartımın Bonus özellikli olması hem de internet sitelerinizde Bonus kampanyalarından faydalanabileceğim belirtilmesine rağmen bu kampanyadan yararlanamıyorum. Bu durum, hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de beklentiyle çelişiyor.
Ya kartımın Turkcell Pasaj’daki “peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasından faydalanmasını ve yapılan vade farkının kaldırılmasını ya da Denizbank olarak Bonus kampanyalarına ilişkin koşulların net ve çelişkisiz biçimde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım ile şubat ayında Denizbank mobil uygulaması üzerinden 27.000 TL harcama sözüne istinaden 600 TL Bonus kampanyasına katıldım. Buna güvenerek yaklaşık 37–38 bin tl civarında harcama yaptım. Ancak şubat ayı sonunda Bonus yüklemesi olmayınca bugün müşteri hizmetlerini aradım. Gör...
Denizbank’ın Kasım ayına özel 10.000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8.000 TL’ye varan Bonus kampanyasına 22 Kasım tarihinde tarafıma gelen SMS sonrasın...
Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ilişkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil...
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında sunulan Bonus kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden katıldım. İlk kampanyada 15.000 TL Bonus fırsatı kapsamında, ilk 10.000 TL sonrası her 10.000 TL alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bonusların 6 Ocak tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Bu k...
Denizbank kredi kartıma özel olarak gönderilen bir kampanyaya, tüm şartları sağlamama rağmen katılamıyorum. 2 Ocak saat 17:42’de tarafıma SMS ile, 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama yapmam halinde 3 ay boyunca toplam 750 TL Bonus kazanabileceğimi belirten bir kampanya iletisi geldi. Ben de müşteri h...
Yorumlar