to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kampanyasındaki Eksik Bonus Yüklemesi
Denizbank Bonus kredi kartımla “3.250 TL harcamaya 180 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları gereği farklı günlerde yaptığım toplam 6 internet harcaması sonrasında tarafıma toplamda 1.080 TL Bonus yüklenmesi gerekirken, yalnızca 180 TL Bonus yüklendiğini gördüm.
Her harcamayı kampanya şartlarına uygun şekilde ve belirtilen tarih aralığı olan 01.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında gerçekleştirmeme rağmen, bonuslarımın eksik yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Eksik yatırılan bonuslarımın kampanya koşulları doğrultusunda tekrar incelenerek tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
