to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Üyelik İptali Ve Para İadesi Şikayeti
Denizbank kredi kartımdan, yanlışlıkla yüklediğim uygulamalar nedeniyle arka arkaya izinsiz çekimler yapıldı. 26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde Phone Tracher ve Eye Kid isimli uygulamalardan olmak üzere 188 TL, 145,86 TL, 42,69 TL ve 249,99 TL tutarlarında farklı bedeller kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu uygulamalara ait üyelikleri aynı gün, birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen kartımdan bu tutarlar tahsil edildi.
Yanlışlıkla yapılan bu üyelikler kapsamında alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Denizbank’ın, kredi kartımdan gerçekleştirilen bu işlemleri inceleyerek söz konusu tutarları tarafıma en kısa sürede iade etmesini ve bu tür izinsiz/istenmeyen abonelik çekimlerine karşı daha etkin güvenlik ve bilgilendirme mekanizmaları sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
