to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Olan İşletme Kartı Ve Kesilen Yıllık Ücret Nedeniyle Ticari İşlemler Durdu
Denizbank işletme kartı sahibi olarak yaklaşık 10 gündür ticari kredi kartım revizyon nedeniyle blokede olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kartıma yatırdığım paraya ulaşamıyorum hem de ticari araç alım satım işlerimi tamamen durdurmak zorunda kaldım. Buna rağmen yıllık kart ücretim de tahsil edildi ve kartım hâlâ blokeli durumda.
Konu ile ilgili banka tarafıyla görüştüğümde, merkezin belirleyeceği limite göre kartın açılacağını söylediler ancak günlerdir somut bir adım atılmadı, ne şubeden ne de merkezden net bir geri dönüş alamıyorum. Hem ticari faaliyetlerim aksıyor hem de kart ücreti alınmasına rağmen kartı kullanamıyorum.
Kartımın üzerindeki revizyon/bloke durumunun acilen kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetim nedeniyle alınan yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
