to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde emekli maaşımı Denizbank Antalya Kepez Çallı Şubesi’ne taşıdım ve aynı gün 6 ay taksitli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemler yapılırken banka görevlisi, bana sormadan ve açık onayımı almadan bireysel ferdi kaza sigortası düzenlemiş ve uygulama üzerinden onay verdirmiş.
Ben sigorta talep etmediğim halde, bilgim ve isteğim dışında bu işlem yapılmış ve 12 Mart tarihinde hesabımdan 3.363,45 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Ne sözlü olarak bilgilendirildim ne de bu sigortayı isteyip istemediğim sorulmuştur. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak beni ciddi anlamda rahatsız etmiştir.
Denizbank’tan, bilgim dışında yapılan bu bireysel ferdi kaza sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 3.363,45 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerde müşterinin açık ve net onayı alınmadan hiçbir sigorta veya ek ürün satışı yapılmamasını, gerekli iç denetim ve uyarıların ilgili personel hakkında yapılmasını bekliyorum.
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ancak bu işlem karşılığında otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra hesaplarımda karışıklık yaşamamak için otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. İptal işlemi için müşteri tems...
Denizbank’ta emekli maaşımı aldığım hesap üzerinden, banka memurunun yönlendirmesiyle kredi kartım güvende olsun denilerek MetLife aracılığıyla bir sigorta yapıldı. Bu sigortanın teminatının 50.000 TL olduğu, bunun karşılığında yıllık 325 TL civarında bir ücret alınacağı ve bu tutarın da 12 aya bölü...
Denizbank müşterisi oldum çünkü iş yerimin maaş ödemeleri bu banka üzerinden yapılıyor. Bana maaş kartı olarak verilen “Anında Denizbank Gold MasterCard”ın kredi kartı olduğunu başlangıçta bilmiyordum ve yaklaşık yedi aydır bu kartı kullanıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,...
Denizbank’a ait 6587 ile başlayan emekli maaş kartımın ekstresini incelediğimde, 29.07.2025 tarihinden itibaren her ay “Ankara Anonim Türk Şirketi” adına hesabımdan 1.566,67 TL tutarında tek çekim yapıldığını fark ettim. Bu şirketle herhangi bir sigorta ya da benzeri bir sözleşme yaptığımı hatırlamı...
Yorumlar