to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Fon İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Denizbank PİŞMANLIĞI…Denizbank hesabıma para yatırdım. Kredi kartımın son ödeme günü geçmişti. Onu ödemek için hesaba para aktardım. Benim bilgim dışında ve herhangi bir onay almadan benim adıma fon almış. Müşter hizmetlerini aradığımda yanlışlıkla onay vermişsinizdir diyor. İptal edin dedim. Saat 16:00-18:00 arası işlem yapamıyoruz dedi. Akşam 18:00 den sonra olabilir dedi. Ama en garanti siz saat 20:00 den sonra arayın. Yardımcı olurlar dedi. Aradım. Telefona çıkan arkadaş akşam işlem olamamaktadır mesai saati içerisinde aramanız lazım diyorlar. Ve fon sözleşmesinin içinde şunu da okuyor bana. Kar ettiğiniz gibi paranızın tamamını da kaybedebilirsiniz. Benim bilgim dışında yapılan bir işlem, belki param çöp olacak. Sevgili Denizbank acaba kaç kişinin parasını böyle yediniz. Hakkınızda yasal hakkımı kullanacağım. Özellikle ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri için kesinlikle işlem başlatacağım. Dua edin. Yarına kadar parama bir şey olmasın. Aksi halde her türlü yasal hak ve şikayetlerim için uğraşacağım. Çözüm bulmanız dileğiyle Denizbank.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
