Bilgim Dışında Satılan DLY Fonumun 62.000 TL’si İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

Denizbank’ta bulunan dly fonum, 30 Nisan saat 01:59’da, bilgim ve onayım dışında satılmış görünmektedir. Bu satış sonrası yaklaşık 62.000 TL tutarındaki param hiçbir hesabımda görünmemekte; ne fon olarak ne de nakit bakiye olarak tarafıma yansımamaktadır. Durumu, mobil uygulamada fonlarımı kontrol ederken fark ettim.

Ben ayrı olarak hisse alım‑satımı yapıyorum; ancak sattığım kadar hisse aldım, bu işlemle dly fonumun ilişkilendirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca söz konusu dly fon, kendi paramla daha önce bizzat aldığım bir fondur, yani bana ait ve bilgim dahilindeki bir yatırımdı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hisse alış‑satışıyla bağlantılı olabileceği söylendi; ancak bu açıklama ne fon satışını ne de kaybolan 62.000 TL tutarını mantıklı şekilde açıklamaktadır. Şu an için paramın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmemiştir.

Bilgim dışında satılan dly fonuma ait 62.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, işlemin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.