to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fon Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
06.02.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden bilgim ve iznim dışında dly fon alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabım üzerinden 14.558,83 TL tutarında bu fona işlem yapılmasına rağmen, bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da bir ücret yansıması görmedim.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde bildirdim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 14.558,83 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yetkililerin konuyu acil olarak inceleyip tarafıma bilgi vermesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
