to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 4867 ile, Ağustos 2025 tarihinde Gediz Elektrik faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak bu ödemenin üzerinden aylar geçtikten sonra, 7 Kasım 2025 tarihinde kartımdan bilgim dışında toplamda 186,13 TL tutarında 'aracılık ücreti' adı altında dört ayrı kesinti (90,82 TL, 4,54 TL, 86,45 TL ve 4,32 TL) yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay mesajı iletilmedi ve ödeme sırasında da herhangi bir ücret alınacağına dair bir bilgi verilmedi.
Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Faturayı öderken herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatı gibi bir durum da söz konusu değildi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Bilgim dışında ve onayım olmadan yapılan bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11/09/2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3353'tür ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Aidat iadesi talebimle ilg...
15/09/2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.124,5 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 5686'tır ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Aidat iadesi talebimle il...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın son iki hesap döneminde (Temmuz ve Ağustos) "satış faizi" adı altında, bilgim dışında ciddi miktarda para kesintisi yapılmıştır. En son 12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.142,05 TL satış faizi, buna ek olarak 171,31 T...
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3006) ekstresinde, 7 Eylül 2025 tarihinde 766,66 TL tutarında satış faizi kesintisiyle karşılaştım. Bu tutarın neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı durum daha önce de yaşandı ve iade talebim karşılanmadı. Elazığ Şubesi ...
17 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 7548) ekstresinde, bilgim dışında 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 4-5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücretin alınacağı konusunda önceden bilgilendirilmedim. Da...
Yorumlar