Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Aracılık Ücreti: Sorumluluk Kabul Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Kasım 2025 01:30
395

06.11.2015 tarihinde sonu 9009 ile biten Denizbank GS Bonus kredi kartımdan “aracılık ücreti” adı altında toplam 354,54 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu ücretin bankadan değil, daha önce ödeme yaptığım fatura şirketi tarafından çekildiği söylendi. Bunun üzerine ilgili fatura şirketiyle de iletişime geçtim; onlar ise böyle bir işlemin mümkün olmadığını belirttiler.

Her iki kurum da sorumluluğu kabul etmemekte ve mağduriyetim giderilmemektedir. Bu ücretin neden çekildiğine dair herhangi bir belge veya açıklama da tarafıma sunulmamıştır. Ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum; aksi halde bütün ticari ve bireysel kredi kartlarımı iptal edip ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
10 Kasım 2025 05:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mayıs 2023 02:50
659

profile
Barış
19 Ekim 2023 14:23
595
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2025 00:53
478
"Bunun iadesine hakkımız var ise yıllık ücret diye bir durum hiçbir bankada olmamalı. Teşekkürler..."
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 21:02
199
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2025 10:59
346
"İlgi alaka için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri