to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta daha önce hem kredi hem de kredi kartı borçlarımı yapılandırdım; ancak taksit ödeme günleri maaş günüme denk gelmediği için yeniden gecikmeye düştüm. Bu süreçte bankadan “Borçlarınızı rahatça ödeyebilirsiniz, yeni yapılandırma düzenlemesiyle kredi ve kart borçlarınız için daha uygun ödeme koşulları sizi bekliyor, borçlarınızı yapılandırmak için hemen tıklayın” şeklinde ve sık aralıklarla SMS aldım.
Bugün bu SMS’lerde yer alan linke istinaden Denizbank’ı aradığımda, borçlarım için yeniden yapılandırma işlemine uygun olmadığım tarafıma bildirildi. Bankanın gönderdiği SMS ile çağrı merkezinden aldığım bilgi birbiriyle çelişmektedir ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Maaş günümle uyumlu olacak şekilde, hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için yeniden ve daha uygun koşullarda yapılandırma talep ediyorum. Bu konuda tarafıma SMS ile vaat edilen imkanların sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 100.000 TL borcum, ekim ayından itibaren yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödenememeye başladı. Gecikmenin yaklaşık 80. Gününde borcumu aksatmak istemediğim için her kanaldan bankaya ulaşıp yapılandırma talebinde bulundum. Banka tarafından tarafıma gönderilen...
Denizbank kredi kartı borcum için telefon üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana sadece borcumu yapılandıracaklarını söylerken, sonradan öğrendiğime göre adıma ayrı bir kredi açılarak bu borç krediye çevrilmiş. Ben kredi kullanılmasına açık ve net bir şekilde onay verdiğimi hatırlamıy...
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve bireysel kredi borçlarımı yaklaşık iki dönemdir ödeyemiyorum. Bu süreçte bankadan sadece ödeme kolaylığı ve borçlarımın yapılandırılması konusunda destek talep ediyorum. Cumartesi günü banka tarafından idari takip biriminden arandım ve tarafıma borçlarım için yap...
Denizbank kredi kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu taksitlendirmek ve düzenli şekilde ödemek için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem uygulama/kanallar üzerinden hem de farklı zamanlarda toplam dört defa denememe rağmen her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla...
Denizbank’ta daha önce borcumu yapılandırmıştım; ancak yaklaşık 5 aydır her ay bir taksitim gecikiyor. Bu süreçte hem buradan hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca kez başvuruda bulunarak borcumu tekrar yapılandırmak istediğimi belirttim. Yaptığım tüm başvurulara rağmen tarafıma sadece ekr...
Yorumlar