Kısa Sürede Arızalanan Şarj Kablosu Ve BİM Personelinin Saygısız Tutumu

02.02.2026 tarihinde Buca Aytemiz Petrol karşısındaki, Enka 1 yolu girişinde bulunan BİM şubesinden Fastcable 28w 3.0a Type-C Charjett marka şarj kablosu satın aldım. Fiyatı uygun olduğu için yedek olsun diye almıştım, evde kullandığım eski kablom bozulunca yaklaşık 25 Mart civarında bu yeni kabloyu kullanmaya başladım. Buna rağmen kabloyu toplamda 1 aydan daha az süre kullanabildim.

Kablo dışarıdan bakıldığında sapasağlam olmasına rağmen kısa süre içinde şarj iletmeyi tamamen kesti. Ürünün 2 yıl garantisinin olması gerektiğini düşünerek aldığım BİM şubesine gidip değişim talebinde bulundum. Ancak ne değişim ne de para iadesi yapılmadı, ürünle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Durumu izah ederken görevliye “Ne yapacağız şimdi, üzerine bir bardak soğuk su mu içelim? ” diye sorduğumda “Evet, soğuk su için.” şeklinde alaycı ve saygısız bir cevap almam da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Kısa süre kullanılmış, dışarıdan da hiçbir darbe veya hasar almamış olan ve şarj iletmeyen bu kablonun garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede yaşadığım bu üslup ve yaklaşımın da incelenmesini istiyorum.