to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adına Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Hesap Güvenliği Endişesi
03/09/2025 tarihinde saat 13:59’da, 0212 705 21 64 numaralı telefondan Denizbank adına bilgilendirme yapılacağı söylenerek arandım. Aynı numara tarafından üst üste arandığım için en sonunda çağrıyı yanıtladım. Görüşme sırasında şahsıma ait kişisel bilgilerim talep edildi, ancak arka planda gelen seslerden dolayı bilgilerimi paylaşmak istemedim ve daha sonra aramalarını isteyerek görüşmeyi sonlandırdım. Sonrasında yaptığım araştırmada, arayan numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisini edindim.
Şu ana kadar hesabımda veya kartlarımda herhangi bir şüpheli işleme rastlamadım. Yine de, kişisel bilgilerimin ve sesimin kötü niyetli kişilerin eline geçme ihtimalinden dolayı endişeliyim.
Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, gerçekleşebilecek herhangi bir olumsuz duruma karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
