to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan Para Ve İade Sorunu
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Bursa Nilüfer Tuna Caddesi'ndeki Denizbank ATM'sinden Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM 1600 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş alamadım çünkü ATM bir anda kapandı. Hemen ardından kendi bankam üzerinden dilekçe ile başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yutulan 1600 TL'nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
