to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Sonrası Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi
08.11.2025 tarihinde Denizli’nin Bekilli ilçesindeki Denizbank şubesine ait ATM’den kendi hesabıma 200 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “ünite arızası” uyarısı verdi ve işlem iptal oldu. Ancak yatırdığım para bana iade edilmedi.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım, çünkü olay aniden gelişti.
Yatırdığım 200 TL’nin bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
