to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Sonrası Kaybolan 1600 TL Ve Çözümsüzlük
09.12.2025 tarihinde Bilecik ili Söğüt ilçesinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM arıza verdi. 351 numaralı Denizbank hesabıma 1.600 TL yatırdım, ancak işlem sırasında para ATM’de kaldı ve hesaba geçmedi.
Hemen ardından kayıt açtırdım, gerekli incelemenin yapılacağı ve paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ertesi gün ise tarafıma “sorunlu bir işlem bulunamadı, yapacak bir şey yok” denilerek işlem kapatıldı. Hem param ATM’de kalmış durumda hem de ortada net bir çözüm yok.
Söz konusu ATM’nin kamera kayıtlarının acilen incelenmesini ve 1.600 TL tutarındaki paramın en kısa sürede Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç gün oldu halen bir dönüş yok param ortada yok
