to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta sadece müşteri profilim bulunuyor, aktif bir hesabım ya da kredi kartım yok. Buna rağmen uzun süredir bankadan sürekli SMS almaya devam ediyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle “onaylı kredi” gibi gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı içerikli SMS’lerle oyalanmak istemiyorum.
Müşteri kaydımın silinmesi için defalarca kez müşteri temsilcilerini aradım. Bugün de yine çağrı merkezini arayarak açıkça profilimin tamamen silinmesini ve tarafıma SMS gönderiminin durdurulmasını talep ettim. Ancak hiçbir müşteri temsilcisi bu konuda net bir çözüm sunmadı, talebimi yerine getirmediler.
Denizbank bünyesinde yalnızca kayıtlı bir müşteri profili olarak göründüğüm, aktif hiçbir ürünüm bulunmadığı halde bu kadar ısrarla SMS almaya devam etmem hem rahatsız edici hem de güven verici değil. Müşteri profilimin tüm kanallardan tamamen silinmesini ve SMS iznimin kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Denizbank'ta herhangi bir hesabım görünmüyor. Ancak uzun süredir Denizbank adına sürekli kampanya, bonus ve indirimli kredi gibi içeriklerle SMS almaktayım. Özellikle son dönemde çıkan yasa dışı bahis, soruşturma ve benzeri haberler nedeniyle bankanın güvenli...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank tarafından her gün öğle saatlerinde ismimle hitap edilen SMS’ler alıyorum. Bankanın hiçbir uygulamasını kullanmıyorum ve herhangi bir kredi başvurum veya üyeliğim bulunmamasına rağmen iletişim bilgilerim izinsiz şekilde alınmış görünüyor. SMS’lerde iptal veya iletişim izni...
Denizbank’a ait herhangi bir hesabım veya kredi kartım olmamasına rağmen, yaklaşık üç beş aydır “kredi kartı işlem bilgilendirmesi” başlıklı mailler a...
Kısa süre önce yeni bir telefon hattı aldım ve hiçbir şekilde Denizbank ile irtibatım bulunmamasına rağmen, 11 Temmuz’dan bu yana 'Denizbank' başlığıyla kredi kartı tanıtımı içeren toplam 9 reklam SMS’i almaya başladım. İstenmeyen mesajları iptal etmek için yanıt verdim, ancak numaramın bana ait ol...
Haziran ayında Denizbank’taki kredi kartımı kapattım ve ardından tüm hesaplarımı ve müşteri kaydımı sildirdim. Şu anda bankada herhangi bir hesabım veya borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen Temmuz ayından bu yana her ay tarafıma “kredi kartınızın ekstresi kesilmiştir” şeklinde SMS gelmeye devam ediyo...
Yorumlar